Kebijakan Privasi

PT Shiseido Cosmetics Indonesia (“Shiseido” atau "Kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan Data Pribadi Anda terlindungi. Untuk tujuan Kebijakan Privasi, "Data Pribadi" berarti setiap data pribadi yang dapat diidentifikasi, apakah benar atau tidak, tentang individu yang dapat diidentifikasi dari data tersebut.

1. PENGGUNAAN

Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis-jenis Data Pribadi yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakan, mengungkapkan, memindahkan, memproses dan melindungi informasi tersebut.

Kami mengumpulkan Data Pribadi melalui, namun tidak terbatas, cara-cara berikut:

  • (a) Ketika Anda berbelanja atau menelusuri https://www.shiseido.id (“Website”);
  • (b) Ketika Anda berbelanja pada toko-toko kami;
  • (c) Ketika Anda menghubungi kami melalui media sosial atau hadir pada acara pemasaran kami; dan
  • (d) Ketika Anda sepakat dan menyetujui untuk menjadi anggota Shiseido Membership, melalui cara fisik maupun elektronik.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan memasang versi yang paling baru pada Website, dan/atau mengirimkan melalui email kepada Anda. Kami akan memberitahukan Anda dan meminta persetujuan Anda terhadap setiap versi yang paling baru dari Kebijakan Privasi.
Mohon perika kembali secara berkala untuk informasi terbaru tentang bagaimana kami mengelola Data Pribadi Anda.

2. PERSETUJUAN

Kami tidak mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi Anda tanpa persetujuan Anda (kecuali ketika diizinkan dan disahkan oleh hukum). Dengan memberikan persetujuan Anda melalui formulir pengumpulan persetujuan, Anda dengan ini memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memindahkan dan memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan yang disebutkan pada Bagian 3 dari Kebijakan Privasi ini.

Jenis-jenis Data Pribadi yang kami kumpulkan termasuk, namun tidak terbatas, pada: (a) nama depan dan nama keluarga; (b) alamat rumah; (c) tanggal lahir; (d) alamat email; dan apabila pantas (e) username dan password; (f) penagihan dan alamat pengiriman; (g) nomor identitas pribadi; dan (h) informasi-informasi lain yang mungkin dibutuhkan oleh kami untuk memberikan Anda Layanan yang dijelaskan pada Bagian 3 di bawah ini.

3. TUJUAN

Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memindahkan dan memproses Data Pribadi Anda dengan tujuan memberikan Layanan. Layanan ini termasuk, namun tidak terbatas pada:

  • 1. memberikan kepada Anda informasi produk dan campaign dari kami, Shiseido Group dan rekan bisnis pihak ketiga melalui email, SMS dan surat (dimana kami memiliki persetujuan tegas dari Anda);
  • 2. mengizinkan Anda untuk membeli produk dan jasa yang ditawarkan untuk dijual melalui Website;
  • 3. memfasilitasi transaksi Anda dengan kami;
  • 4. mengirimkan contoh produk dan/atau produk-produk;
  • 5. memberitahukan kepada Anda informasi yang paling baru, perubahan dan perkembangan terkait kami dan Layanan kami;
  • 6. memberitahukan Anda perubahan penting Kebijakan Privasi ini, dan kebijakan atau layanan kami yang lain;
  • 7. memberikan kepada Anda konsultasi yang dipersonalisasi;
  • 8. menanggapi pertanyaan dan masukan dari Anda;
  • 9. merawat dan mengoperasikan Website;
  • 10. mengatur administrasi dan operasional usaha kami;
  • 11. melibatkan rekan bisnis pihak ketiga dan pengolah data untuk melakukan aspek tertentu dari Layanan;
  • 12. melakukan customer profiling, analisis pasar dan penelitian untuk meningkatkan penawaran produk dan layanan kami pada Anda;
  • 13. mencegah, mendeteksi dan menginvestigasi kejahatan dan menganalisis dan mengatur resiko komersial; dan
  • 14. tujuan lain yang terkait hal-hal di atas.

(bersama-sama disebut, "Layanan")

4. PENARIKAN PERSETUJUAN, AKSES DAN PEMBENARAN

Jika Anda ingin menarik persetujuan Anda untuk menerima informasi terkait produk atau campaign baru, atau Layanan lain, Anda dapat melakukannya dengan:

  • 1. unsubscribe dari Website kami;
  • 2. meng-klik tautan “Unsubscribe" tautan dalam email (-email) yang kami kirimkan pada Anda;
  • 3. menghubungi Petugas Perlindungan Data Kami pada alamat email di bawah; atau
  • 4. mengirimkan surat kepada pada kami ke alamat di bawah

Mohon diperhatikan jika Anda memilih untuk menarik persetujuan atas penggunaan, pengungkapan, pemindahan dan/atau pemrosesan kami atas Data Pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat memberikan kepada Anda sebagian atau seluruh dari Layanan kami.

Kami akan memastikan bahwa Data Pribadi dalam penyimpanan kami adalah akurat dan lengkap sejauh pengetahuan kami.

Anda memiliki hak untuk meminta akses dan pembenaran terhadap Data Pribadi Anda. Jika Anda membutuhkan bantuan dalam mengakses dan/atau membenarkan Data Pribadi Anda, mohon menghubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui alamat email di bawah. Kami akan kembali pada Anda dalam waktu 30 hari.

Anda dapat menentukan apabila ada Data Pribadi manapun yang dikumpulkan untuk diperlakukan sebagai rahasia.

5. ANAK-ANAK

Website ini ditujukan pada dan didesain untuk digunakan oleh orang berusia 21 tahun atau lebih. Kami tidak bertujuan untuk mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak dibawah usia 21 tahun, kecuali pada situs tertentu yang ditujukan untuk anak-anak.

Kami melindungi Data Pribadi anak-anak bersamaan dengan persetujuan orang tua yang dibutuhkan sebagaimana kami melindungi Data Pribadi orang dewasa.

6. PENGUNGKAPAN DAN PEMINDAHAN PIHAK KETIGA

Kami tidak mengungkapkan atau memindahkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali kami dengan jelas telah meminta dan memiliki persetujuan Anda untuk melakukan hal tersebut (kecuali diizinkan dan disahkan oleh hukum).

Data Pribadi yang Anda berikan pada kami akan disimpan, diproses, dipindahkan antara dan diakses melalui server yang berlokasi di Amerika Serikat dan negara lain dengan hukum atau peraturan yang mungkin tidak menjamin tingkat perlindungan Data Pribadi yang sama dengan Indonesia. Namun, kami akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, terlepas darimana Data Pribadi Anda disimpan atau diakses.

6.1 Pengungkapan kepada perusahaan afiliasi dalam Shiseido Group
Shiseido Group terdiri dari beberapa perusahaan dan badan hukum afiliasi yang terletak di dalam maupun di luar Indonesia. Kami dapat mengungkapkan, apabila pantas dan sejauh yang diperlukan, Data Pribadi Anda kepada perusahaan dan badan hukum afiliasi untuk tujuan laporan perusahaan, analisis dan penelitian pasar, manajemen hubungan pelanggan dan tujuan hukum serta bisnis lain. Harap diperhatikan bahwa kami hanya memberikan kepada perusahaan dan badan hukum afiliasi Data Pribadi yang dibutuhkan mereka untuk tujuan bisnis dan hukum, dan kami mewajibkan agar mereka melindungi Data Pribadi sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku serta Kebijakan Privasi, dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain.
6.2 Pengungkapan kepada rekan bisnis pihak ketiga
Kami mengandalkan rekan bisnis pihak ketiga untuk melakukan beragam layanan atas nama kami. Dalam melakukan hal tersebut, Shiseido dapat memberikan kepada penyedia layanan, yang terletak di dalam maupun luar Indonesia, menggunakan Data Pribadi Anda untuk pemasaran dan promosi produk, layanan atau kegiatan yang mungkin menarik untuk Anda, untuk analisa dan penelitian pasar, manajemen hubungan dengan pelanggan, dan untuk memenuhi produk pesanan dan layanan yang dibeli melalui Website. Harap diperhatikan bahwa kami hanya memberikan kepada rekan bisnis pihak ketiga Data Pribadi yang dibutuhkan mereka untuk melakukan layanan mereka dan kami mewajibkan agar mereka melindungi Data Pribadi sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku serta Kebijakan Privasi, dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain.
6.3 Pengungkapan kepada pengolah data pihak ketiga
Kami dapat menggunakan jasa pihak ketiga, yang terletak di dalam maupun di luar Indonesia, untuk membantu kami memelihara dan mengoperasikan Website, atau untuk tujuan lain terkait pengoperasian Website dan usaha Shiseido, dan mereka dapat menerima Data Pribadi Anda untuk tujuan tersebut. Kami hanya memberikan kepada mereka Data Pribadi yang dibutuhkan mereka untuk memberikan jasa tersebut atas nama kami. Kami mewajibkan perusahaan-perusahaan ini untuk melindungi Data Pribadi sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku dan Kebijakan Privasi ini, dan tidak menggunakan informasi untuk tujuan lain.
6.4 Pengungkapan Lain
Kami dapat menggunakan dan mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk melaksanakan instruksi Anda dan, sebagaimana relevan, (a) mematuhi persyaratan hukum dan perundang-undangan; (b) melindungi atau membela hak atau properti pelanggan dan karyawan Shiseido; dan/atau (c) mengambil tindakan darurat untuk tujuan mengamankan keamanan pelanggan, Shiseido dan khalayak umum.

7. KEAMANAN DAN PERLINDUNGAN

Kami menerapkan prosedur yang ketat, standar, dan pengaturan keamanan untuk melindungi Data Pribadi dalam penyimpanan kami atau di bawah kendali kami. Setelah menerima Data Pribadi Anda, baik melalui cara pengumpulan fisik atau elektronik, kami akan membuat pengaturan keamanan yang diperlukan untuk melindungi Data Pribadi sesuai dengan keadaan. Pengaturan tersebut dapat mencakup tindakan administratif, tindakan fisik, tindakan teknis dan kombinasi dari tindakan-tindakan tersebut.

Saat mengungkapkan atau memindahkan Data Pribadi Anda ke internet, kami melakukan semua perllindungan yang wajar untuk mencegah akses yang tidak sah atas Data Pribadi Anda. Namun, tidak ada transmisi data yang dijamin sepenuhnya aman melalui internet dan Anda mengatahui bahwa Anda memasukan informasi melalui internet dengan resiko Anda sendiri.

8. PENYIMPANAN DATA PRIBADI

Kami tidak menyimpan Data Pribadi Anda untuk jangka waktu lebih dari yang diperlukan untuk menjalankan tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi serta tujuan bisnis dan hukum yang sah. Setelah jangka waktu ini, kami akan memusnahkan atau menganonimkan setiap dokumen berisi Data Pribadi Anda dengan cara yang aman dan terjamin.

9. HUKUM YANG MENGATUR

Kebijakan Privasi ini diatur oleh Hukum Indonesia.

10. PELEPASAN HAK

Anda dan Shiseido secara tegas setuju untuk melepaskan dan mengesampingkan hak dan kewajiban kita masing-masing berdasarkan undang-undang yang berlaku manapun apabila terjadi pengakhiran Kebijakan Privasi ini sejauh undang-undang tersebut mensyaratkan adanya putusan pengadilan untuk pengakhiran Kebijakan Privasi ini.

11. HUBUNGI KAMI

Jika Anda ingin mengakses atau membenarkan Data Pribadi yang telah diberikan kepada kami, mengajukan keluhan, atau memiliki pertanyaan terkait Data Pribadi Anda, mohon menghubungi Petugas Perlindungan Data kami dengan menghubungi kami ke info@shiseido.id. Atau, Anda dapat mengirimkan surat kepada kami ke:
PT Shiseido Cosmetics Indonesia
EightyEight@Kasablanka, Tower A, Lantai 30, Unit A & H, Kota Kasablanka, Jl. Kasablanka Kav. 88 Jakarta Selatan
12870
Tel: 62-21-2982-0118

Tanggal: 19 July 2018